Личный кабинет пользователя земельного участка
Для кого? Пользователей земельных участков и владельцев нестационарных торговых объектов в Томске.
Что это? Онлайн-сервис, который позволяет получить всю важную информацию о ваших договорах и обязательствах.
Что вы можете:
• Посмотреть реквизиты для оплаты задолженности.
• Узнать сроки, ставки и формулы расчета арендной платы.
• Авторизоваться в личном кабинете по номеру договора или идентификатору, чтобы увидеть актуальную задолженность.
• Сформировать и оплатить квитанцию прямо через сайт, отсканировав QR-код.
Зачем это нужно? Чтобы сэкономить время! Никаких походов за расчетом и очередей в банках - необходимые данные у вас под рукой, а оплата — в пару кликов.
Ваш комфорт — наша забота!
Результаты:
За 8 месяцев текущего года Личным кабинетом воспользовались свыше 8000 раз. Этот онлайн-инструмент открыл перед пользователями возможность мгновенно и удобно просматривать информацию по всем договорам с муниципалитетом, а также проверять долги за землю в различных разрезах: основной долг и пеня, долг и пеня по суду. Более того, Личный кабинет позволяет удостовериться в своевременной оплате и получении платежей.
Социальный эффект:
Благодаря внедрению Личного кабинета значительно сократилось количество звонков и обращений в отделы арендной платы за землю и потребительских рынков районных администраций. Пользователи могут самостоятельно и оперативно решать свои вопросы, экономя время.
Ключевые достижения:
• Сокращение обращений: Более 32% пользователей обратились в Личный кабинет, что позволило снизить нагрузку на сотрудников муниципалитета.
• Автоматизация процессов: Оплата через личный кабинет обеспечивает автоматический разбор и привязку оплат к лицевым счетам, что повысило точность и оперативность обработки данных.
• Повышение удовлетворенности: 87% пользователей из обратившихся оценили удобство и простоту использования Личного кабинета.
